予約の変更

初回の場合
  • ご予約日の前日13:00までに、お電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
  • 1回に限り無料でご変更を承ります。
  • 2回目の変更から、事務手数料として、2千円を頂戴します。
継続(2回目から)の場合
  • 初回に、ご担当させて頂くカウンセラーとお取り決めされた方法でご変更をお願いいたします。

キャンセル

初回の場合
  • ご予約日の前日13:00までに、お電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
  • ご予約日の前日13:00以降のご連絡の場合は、原則としてご欠席としてお取り扱いさせて頂きます。
継続(2回目から)の場合
  • 初回に、ご担当させて頂くカウンセラーとお取り決めされた方法でキャンセルをお願いいたします。

欠席

初回の場合
  • ご欠席される場合は、お電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
  • ご連絡の有無にかかわらず、ご予約頂いているサービスの料金をキャンセル料としてご請求させて頂きます。
  • ご連絡を頂いた場合は、ご事情により、「予約の変更」としてお受けする場合がございます。
継続(2回目から)の場合
  • ご担当させて頂くカウンセラーとのお取り決めに従って、ご連絡をお願いいたします。
  • お取り扱いは、ご担当させて頂くカウンセラーとのお取り決めに従います。

遅刻

初回の場合
  • 電話、又はメールにて、必ずご連絡をお願いいたします。
  • ご相談者様が遅刻された場合、終了時間を延長することはできません。
  • ご相談者様が遅刻された場合、所定の料金を頂戴します。
  • 但し、ご担当させて頂くカウンセラーが遅刻した場合は、除きます。
継続(2回目から)の場合
  • 担当カウンセラーとの取り決めに従って、連絡してください。
  • お取り扱いは、ご担当させて頂くカウンセラーとの取り決めに従います。